ＲＳ電脳 「営業案内＜活動内容＞」
営業案内
活動内容詳細
お客様の視点に立った活動を心がけております。どんなことでも、お気軽にご相談ください。
- 個人のパソコンユーザーを対象にレスキュー・サポート致します。
※法人の場合は、対応台数・日数・作業内容によると考えておりますので、お気軽にご相談ください。
- ご注文は、「お問合せ」にて承っております。
- サポート形式は、基本的に出張形式となります。
※電話やメールのみでのサポートはいたしません。
- ノートパソコンのレスキュー・サポートであれば、喫茶店やレストランなど、どこでも応対可能ですので、ご相談ください。
- また、パソコンの使用方法のレクチャーなどであれば、こちらからノートパソコンを持っていくことで、上記同様どこでも応対可能です。ご相談ください。
- RS電脳の理念に基づき、パソコンの種類は問いません。
（Dos/v、PC-98、Mac・・・。）
- 上記同様、OSも問いません。
（Windows , Mac OS , Linux・・・）
- 電脳（コンピュータ）関連であれば、どんな問題・お悩みでも受け付けます。
（パソコン本体、各ソフトウェア、プリンター、メモリ、ハードディスク、DVD・CD関連のドライブ、モニター・・・）
※犯罪に関わることや、人に迷惑がかかるような内容は対象外です。
- サポート日時は、お客様と相談の上で決定させていただきます。
※お客様のご都合にあわせた自由な時間を選択可能です。
- 料金につきましては、「料金について」を参照ください。
- 基本的にハードウェア・ソフトウェアは、お客様ご自身でご用意して頂くものとします。
活動範囲
- 活動範囲は限定しておりません。
※ただし場所に応じて出張料が変動致します。
※八王子市内であれば、出張料はいただきません。
初心者お悩み解決編
ソフトウェアの使用方法、インターネットへ接続する方法などなど、なんでもお悩みを解決致します。
- インターネットはどうやれば繋げることができるの？
- パソコンの使い方がよくわからない。
- 新しいパソコン（もしくは中古パソコン）が買いたいんだけど。
- アプリケーション・ソフトの使い方がわからない。（ワープロソフト{ワードなど}や表計算ソフト{エクセルなど}をはじめ、どんなものでも受付け致します）
- メールをやりたいけど、どうすればいいの？
- ウイルスが心配。
- プリンターを買ってきたんだけど、どうすればいいの？
- パソコンを移動したいけど、配線が苦手で実施できない。
- パソコンをグレードアップしたいけど、どうすればいいの？
トラブル解決サポート編
なんらかの理由でトラブルに見舞われた場合、トラブル解決をサポート致します。
- 画面が映らなくなった。
- パソコンの動きがおかしい。
- パソコンの電源が入らない。
- インターネットに繋がらなくなった。
- メールができなくなった。
- 印刷ができなくなった。
- ソフトが起動しない。
- ウイルスに感染してしまった！？
その他、パソコン関連のお悩みなんでもサポート編
いろいろな問題・お悩みでも、解決させるために果敢にチャレンジ致します。
- こんなことがしたいけど、どうしたらいいのか方法がわからない。
- インターネットのホームページってどうやってつくるの？
- 携帯電話のデータをパソコンに持っていくには？
- 自作のDVDを作成するには？
- デジカメのデータをパソコンに持っていくには？
- パソコンを自作したいんだけど、どうやればいいの？
デジタル家電サポート編
最新のデジタル家電の接続・設置もサポート致します。
※本ページでの“デジタル家電”とは、ホームシアター、ハードディスクレコーダー、DVDレコーダー、デジタル放送対応テレビ、液晶テレビ、ハイビジョンテレビ、デジタルカメラ、デジタルビデオカメラ、プロジェクターなどの機器を指します。
- ホームシアターを買ったけど、どうやって接続するの？
- ハードディスクレコーダーの使い方でわからないところがあるんだけど。
- デジタル放送対応の最新のテレビを、既存のビデオやスピーカーと繋げたい。
- インターネットに接続できるデジタル機器を買ったんだけど、インターネットにうまく繋がらない。
- 説明書を見ても、専門的な言葉だらけで、よくわからない。
- 一人で設置するのが大変なので、手伝って欲しい。
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